Thorfortune Konto
Für ein Konto verlangt der Betreiber E-Mail-Adresse, Passwort, vollständigen Namen und Geburtsdatum. Deutschland fehlt in der Länderauswahl der Anmeldung.
„Jetzt spielen“ führt über einen Partnerlink zu einem anderen Casino-Anbieter, nicht zu Thorfortune.Eckdaten zum Konto
| Pflichtangaben | E-Mail-Adresse, Passwort, vollständiger Name, Geburtsdatum |
| Mindestalter | 18 Jahre |
| Dauer laut Betreiber | unter einer Minute |
| Länderauswahl | 188 Länder, Deutschland nicht darunter |
| Anlegen per Google | möglich |
| Konten | eines je Haushalt, IP und PC |
Kontoeröffnung: Formular, Rechnungsangaben, Altersgrenze
- E-Mail, Passwort und PersonendatenLaut Startseite des Betreibers gibst du zuerst eine E-Mail-Adresse und ein Passwort an, dazu deinen vollständigen Namen und dein Geburtsdatum. Im Formular der deutschen Oberfläche bestätigst du per Häkchen dein Alter und stimmst den Bedingungen zu; ein zweites Häkchen betrifft Neuigkeiten und Angebote des Casinos und ausgewählter Partner.
- RechnungsangabenIm zweiten Schritt verlangt die deutsche Oberfläche des Betreibers Stadt, Anschrift, Postleitzahl und Telefonnummer. Darunter steht der Hinweis „Eine Einzahlung ist erforderlich“, daneben gibt es ein Feld für einen Promo-Code.
- Dauer und AlterEin Profil ist laut Startseite des Betreibers in weniger als einer Minute angelegt; Neulinge können demnach etwa zwei Minuten nach der Ankunft im Spielangebot des Anbieters loslegen. Die AGB lassen nur Erwachsene zu: ab 18 Jahren oder ab dem höheren Mindestalter, das im Wohnsitzland gilt.
Zugang über Google oder Passwort
Ein Konto kannst du beim Betreiber auch über Google anlegen; die deutsche Oberfläche zeigt dafür eine eigene Schaltfläche.
Laut AGB ist eine gültige E-Mail-Adresse Pflicht: Ohne sie kann der Betreiber bei einem vergessenen Passwort nicht helfen. Weitergeben darfst du deine Zugangsdaten an niemanden. Wer sich mit den richtigen Zugangsdaten anmeldet, gilt als Kontoinhaber; alle Transaktionen werden ihm zugerechnet.
Das Passwort änderst du auf der deutschen Oberfläche im Profil; dort gibst du das alte Passwort ein und das neue zweimal. Eine Zwei-Faktor-Authentifizierung kannst du laut Startseite des Betreibers einrichten.
Regeln für das Konto
| Regel | Inhalt | Quelle |
|---|---|---|
| Konten je Person | nur ein Konto | AGB |
| Konten je Haushalt | nur eines je Haushalt, IP und PC | AGB |
| Mehrere Konten | Alle Konten können gesperrt oder geschlossen und Wetten annulliert werden; Einzahlungen, Gewinne und Boni aus der Zeit des Doppelkontos verfallen | AGB |
| Weiteres Konto | nur über den Support; das alte Konto wird dann geschlossen. Ein zusätzliches Konto meldest du sofort | AGB |
| Guthaben und Konten | Guthaben darf weder an andere Spieler überwiesen noch von ihnen angenommen werden; Konten dürfen nicht übertragen, verkauft oder gekauft werden | AGB |
| E-Mail-Adresse schon vergeben | Das Formular meldet „Ein Konto mit dieser E-Mail existiert bereits.“ und verweist auf die Anmeldung oder „Passwort vergessen“ | Deutsche Oberfläche des Betreibers |
| Land im Konto | lässt sich aus Sicherheitsgründen nicht ändern | Hilfe des Betreibers |
| Gründe für eine Sperre | Sicherheitsprüfungen, Doppelkonten (anderes Konto mit gleichem Gerät, gleicher IP oder gleichem Browser) oder andere Verstöße gegen die Bedingungen | Hilfe des Betreibers |
Deine Identität musst du laut Startseite des Betreibers nicht bei der Kontoeröffnung bestätigen, sondern erst bei der ersten Auszahlung vom Konto. Danach kann der Betreiber laut AGB jederzeit erneut prüfen, ohne Gründe zu nennen.
Länderliste und Sperrseite
Deutschland fehlt in der Länderauswahl der Anmeldung, die 188 Länder umfasst. Österreich, die Schweiz, Finnland und die Slowakei stehen darin; ebenfalls fehlen die Niederlande, das Vereinigte Königreich, die USA, Frankreich und Spanien.
Besucher aus gesperrten Ländern sehen die Seite /de/not-allowed mit dem Satz „Entschuldige, du kannst auf diese Seite in deinem Land leider nicht zugreifen.“
Die AGB führen eine eigene Liste der „Restricted Countries“, deren Spieler weder einzahlen noch um Echtgeld spielen dürfen. Genannt werden dort unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, Spanien, die Niederlande, Israel, Litauen, Curaçao, Russland und die Ukraine. Deutschland steht in dieser Liste nicht; es taucht in den AGB nur in einer Verfügbarkeitsliste für die Spiele „Universal Monsters“ auf. Als Zielgruppe nennen die AGB Einwohner von Finnland, Island, Luxemburg, Monaco und San Marino.
Eine Lizenz für Deutschland hat der Anbieter nicht; auf der Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder fehlt er.
Anderswo ein Konto eröffnen
„Jetzt spielen“ gehört zu einem anderen Anbieter, nicht zu Thorfortune; wie dort ein Konto entsteht, regelt dessen eigene Anmeldung.
Inaktivität
Laut AGB wird dein Konto inaktiv, wenn du dich 12 aufeinanderfolgende Monate weder an- noch abgemeldet hast. Ab dann kann der Betreiber laut Hilfe zu jedem Monatsbeginn 10 € abbuchen, bei geringerem Guthaben den ganzen Rest. Die AGB begrenzen das auf ein positives Guthaben: Bei null oder sobald das Konto wieder aktiv ist, endet die Abbuchung.
Häufige Fragen zum Konto
Passwort vergessen: was tun?
Laut Hilfetext wählst du auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen?“ und folgst den Anweisungen; der Betreiber schickt dir einen Link zum Zurücksetzen per E-Mail. Das neue Passwort muss sich laut Anmeldeformular von zuvor verwendeten Passwörtern unterscheiden. Gibst du erneut ein falsches Passwort ein, fragt das Formular, ob du es zurücksetzen möchtest. Nach zu vielen Fehlversuchen ist der Zugang für eine bestimmte Zeit gesperrt.
Wie schließe ich mein Konto, und was passiert mit dem Guthaben?
Dafür wendest du dich per Live-Chat oder E-Mail an den Support des Betreibers. Deine Daten muss er laut Hilfetext 5 Jahre nach dem Ende der Nutzung aufbewahren. Laut AGB zahlt er dir bei der Schließung das gesamte Guthaben des Kontos zurück; wie, bestimmt er selbst.
Muss ich E-Mail oder Telefon bestätigen?
Nein, nicht sofort: E-Mail-Adresse und Telefonnummer kannst du laut Betreiber auch später bestätigen.
Wie ändere ich meine Telefonnummer?
Die Nummer änderst du laut Hilfe des Betreibers unter „Konto“ im Profil. Ist die Nummer bereits verifiziert, wendest du dich an den Support.
Was bedeutet die Meldung „Deaktiviertes Konto“?
Beim Anmelden zeigt die deutsche Oberfläche diese Meldung, wenn das Konto deaktiviert wurde. Zum Wiederaktivieren verweist die Meldung auf den Support.
An welche E-Mail-Adresse schreibe ich dem Betreiber?
Die AGB nennen [email protected] für Support und Kontoschließung, [email protected] für Reklamationen.